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作者：李惠玲 杨永斌 来源：石林风景名胜区管理局 发布时间：2016-04-11
2016年4月9日，云南省质量技术监督局组织我省服务业标准化试点评估组专家对石林风景名胜区省级服务业标准化试点项目开展评估验收。评估组专家依据《关于推进服务标准化试点工作的意见》（国标委农联[2007]7号）、《服务业标准化试点实施细则》（国标委农联[2009]47号）及GB/T 24421—2009《服务业组织标准化工作指南》等要求，严格遵照一听二查三考四测五评六馈评估程序，通过查阅资料、现场检查、游客满意度测评，给予石林风景名胜区服务业标准化试点评估总分92.5分，一致同意石林风景名胜区服务业标准化试点通过评估验收，认为“石林风景名胜区服务标准化试点的实践和成效，为其它服务组织提供了较好的示范案例，起到了应有的示范作用”。
石林风景名胜区服务业标准化试点项目于2014年8月启动建设，现已构建了以基础标准体系、管理标准体系、服务标准体系、岗位标准体系为支撑的覆盖景区服务及管理全过程的旅游服务标准体系，纳入体系内标准406项，贯彻实施国家标准72项、行业标准21项、地方标准10项，建立企业标准303项。
作为全国首批全国旅游标准化示范单位，石林风景名胜区始终坚持“标准化管理，品牌化发展”的标准化管理方针，坚持“让标准成为习惯，让习惯符合标准”的标准化工作理念，强化标准化知识和各项标准的培训工作，不断提高全员执行标准的水平和能力，坚持有效的标准实施监督检查和持续改进机制，让按标准进行工作和服务成为了每位管理者和每个员工的自觉行动。
试点期间，石林景区荣登“2014旅游业最美中国榜”，荣获国家住建部“国家生态旅游示范区”，“第二届云南省人民政府质量奖”，2015年接待游客突破400万人次，旅游直接收入突破7亿元，取得了良好的社会经济效益，实现了先行先试的试点目标。
评估验收汇报会
现场检查
大屏宣传标语
评估验收反馈会
